Masz pytanie?
Nie wahaj się z nami skontaktować
Napisz w swoim języku. info@carpetdepo.com

Dywan zamówienie-zwrot

Nie jesteś pewien swojej decyzji?

Łatwiej jest zamówić telewizor online niż dywan, ponieważ telewizor można wyraźnie zobaczyć na zdjęciu, a jego specyfikacje techniczne można łatwo sprawdzić w opisie produktu. W przeciwieństwie do tego, zakup dywanu online może być czasami trudny, ponieważ zdjęcia nie zawsze dokładnie odzwierciedlają to, jak dywan będzie pasował do Twojego domu. Mimo że dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia dywanów wyglądały jak najbardziej realistycznie, może się zdarzyć, że w rzeczywistości będzie on wyglądał inaczej. Może to wynikać z wielu powodów, takich jak światło słoneczne padające na dywan, różne źródła światła, a nawet cienie, które mogą wpływać na odcień koloru dywanu. Różne ustawienia obrazów online i monitorów mogą również zniekształcać kolory, dodatkowo komplikując dokładną ocenę dywanu. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć, że rzeczywisty wygląd i kolor dywanu może nieznacznie różnić się od tego, co widać na zdjęciach. Podczas gdy kolory i odcienie mogą wydawać się inne w rzeczywistości, ważny jest również dotyk ręcznie wiązanego dywanu. Dotyk, miękkość i tekstura dywanu dają wrażenie, którego nie da się w pełni oddać na zdjęciu online. Dlatego też, jeśli kupujesz dywan, po którym często chodzisz boso, wrażenia dotykowe mogą być ważne i można je poczuć tylko osobiście. Aby pomóc naszym klientom w podjęciu najlepszej decyzji, staramy się zapewnić jak najbardziej szczegółowe opisy i informacje o produkcie dla każdego dywanu.

Wypróbuj to we własnym domu!

Zachęcamy do zamówienia swojego ulubionego dywanu, dostarczymy go pod wskazany adres bezpłatnie (powyżej 250 PLN). Zadowolenie klienta jest naszym priorytetem, dlatego dajemy Ci 30 dni na zastanowienie się, czy wybrany przez Ciebie dywan jest dla Ciebie odpowiedni. W ten sposób możemy w pełni zapewnić, że będziesz zadowolony z zakupu. Jeśli nie będziesz zadowolony z zamówionego dywanu, nie martw się, wystarczy, że go przepakujesz, a my zorganizujemy darmową dostawę zwrotną. Wierzymy, że wszyscy nasi klienci mają prawo upewnić się, że wybrany przez nich dywan idealnie pasuje do ich domu i wyobrażeń. Właśnie dlatego oferujemy opcję zakupu bez ryzyka, która obejmuje łatwy i bezpłatny zwrot, jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziesz zadowolony ze swojego dywanu. Kupowanie dywanów online jest proste i wygodne, ponieważ wszystko, co musisz zrobić, to wybrać odpowiedni dywan do stylu i wielkości domu, a my upewnimy się, że dotrze on do Ciebie w ciągu 3-5 dni roboczych. Dzięki bezpłatnym zwrotom chcemy, abyś miał pewność, że zamówisz dywan swoich marzeń, a jeśli z jakiegoś powodu nie będzie odpowiedni, możesz go zwrócić bez żadnych kłopotów. Nasz dział obsługi klienta zawsze służy pomocą w przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów.

Jak mogę zwrócić dywan do Carpetdepo?

Przed odesłaniem dywanu prosimy o kontakt z nami w celu uzyskania informacji o zwrocie: info@carpetdepo.com

Dywan musi być zwrócony w idealnym stanie. Należy starannie przepakować dywan. Po zwrocie produktu zwrócimy cenę produktu na tę samą kartę kredytową lub konto, z którego dokonano płatności za produkt. Potrzebowalibyśmy daty odbioru i 4-godzinnego odstępu czasu, kiedy DPD może odebrać od Ciebie dywan. Prosimy o podanie adresu odbioru i numeru telefonu. Prosimy o włożenie faktury do paczki.

Wysyłka

Nasze dywany są dostarczane przez międzynarodową firmę kurierską DPD. Po wysłaniu przesyłki, firma DPD wyśle na Twój adres e-mail powiadomienie o dacie dostawy. Możesz zmienić datę dostawy, jeśli nie jest ona dogodna. Więcej na ten temat można przeczytać w e-mailu. Firma DPD będzie próbowała dostarczyć przesyłkę dwa razy.

Zamówienie

Zakupu dywanu można dokonać, klikając przycisk "Kup teraz". Wybrany dywan zostanie dodany do koszyka, którego zawartość można sprawdzić, klikając przycisk "Do kasy". Jeśli zawartość koszyka jest prawidłowa, poprosimy Cię o podanie danych i sposobu płatności, klikając na przycisk "Zamówienie". Możesz się zarejestrować, aby ułatwić sobie składanie kolejnych zamówień, lub dokonać zakupu bez rejestracji. Po kliknięciu przycisku "Kontynuuj" zostaniesz przeniesiony na stronę z podsumowaniem zamówienia, gdzie możesz dodać komentarz dla dostawcy. Jeśli wszystko jest w porządku, możesz złożyć zamówienie, klikając przycisk "Zamówienie".

Czas dostawy

Ponieważ wszystkie nasze produkty znajdują się w magazynie, czas dostawy wynosi zazwyczaj 3-5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. O procesie składania zamówienia informujemy naszych klientów drogą mailową.

Opłata za dostawę

Nasz system automatycznie oblicza koszty dostawy. Wysokość opłaty zależy od wartości wszystkich produktów w koszyku. Do kwoty 250 PLN opłata za dostawę wynosi 25 PLN, powyżej 250 PLN-bezpłatnie. Opłatę za dostawę możemy obliczyć tylko na podstawie łącznej kwoty tych danych, dlatego przed złożeniem zamówienia możesz sprawdzić opłatę za dostawę wybranych produktów, wpisując je do koszyka.

 

Moja historia "zakupów" dywanów!